Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt:
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Eliminatemotion, gevestigd te Singel 276, 1016 AC Amsterdam, Netherlands
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer
- Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
- Diensten: alle door opdrachtnemer geleverde kledingdecoraties, borduurwerk, applicaties en gerelateerde werkzaamheden
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Eliminatemotion en de opdrachtgever. Waar opdrachtgever consument is, gelden tevens de dwingende bepalingen van het Nederlands consumentenrecht (Burgerlijk Wetboek Boek 6 en 7). In geval van strijd gaat het consumentenrecht voor.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Offertes en Overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer of door aanvang van de werkzaamheden.
Wijzigingen in de opdracht dienen schriftelijk te worden overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van prijs en levertijd.
Artikel 4 - Prijzen en Betaling
Alle genoemde prijzen zijn in euro's. Voor consumenten vermelden wij prijzen inclusief BTW; voor zakelijke opdrachtgevers zijn prijzen exclusief BTW tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij maatwerkprojecten kan een aanbetaling worden gevraagd voor aanvang van de werkzaamheden; voor consumenten mag dit niet onevenredig zijn en wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Artikel 5 - Levering
Levertijden zijn indicatief. Voor consumenten geldt een maximale levertijd van 30 dagen na sluiting van de overeenkomst, tenzij een andere termijn is overeengekomen. Overschrijding van de levertijd geeft de consument na ingebrekestelling het recht op ontbinding of schadevergoeding overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek.
Levering geschiedt op het door opdrachtgever opgegeven adres. Verzendkosten worden vooraf duidelijk vermeld.
Het risico van het product gaat over op opdrachtgever bij aflevering.
Artikel 6 - Intellectueel Eigendom
Alle door opdrachtnemer gemaakte ontwerpen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
Het is niet toegestaan om ontwerpen te reproduceren of aan derden over te dragen zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan door opdrachtgever aangeleverde materialen, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
Artikel 8 - Herroepingsrecht (Consumenten)
Bij aankoop op afstand (online, per telefoon e.d.) heeft de consument een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen (art. 6:230o BW). Voor maatwerk of op maat gemaakte producten die naar uw specificaties zijn vervaardigd, geldt geen herroepingsrecht. Wij verstrekken vóór het sluiten van de overeenkomst het modelformulier voor herroeping (o.a. beschikbaar via de ACM: acm.nl). Bij herroeping vindt restitutie plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.
Artikel 9 - Klachten
Klachten over geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
Bij gegronde klachten zal opdrachtnemer het product herstellen of vervangen. Voor consumenten geldt daarnaast de wettelijke conformiteitsgarantie (twee jaar); gebreken die binnen zes maanden na levering blijken worden vermoed reeds bij levering te hebben bestaan (tenzij het tegendeel aannemelijk is).
Artikel 10 - Geschillen en ODR
Consumenten kunnen geschillen voorleggen aan het EU-platform voor online geschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Wij behandelen klachten in redelijkheid.
Artikel 11 - Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Voor consumenten geldt dat zij ook kunnen procederen bij de rechter van hun woonplaats voor zover de wet dat toestaat.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen. Gegevens staan op onze contactpagina.
E-mail: office@eliminatemotion.world
Telefoon: +31 6 24108295
Adres: Singel 276, 1016 AC Amsterdam, Netherlands